Call Hub Кабинет

Call Hub

Кабинет руководителя для контроля качества звонков: оценки, транскрипты, слабые места и конкретные рекомендации по следующему контакту с клиентом.

Звонков 340
Средняя оценка 9.8
Нужен разбор 24
17:30доб. 678112/14
16:42доб. 163038/14
15:18доб. 678910/14

Видно не только оценку, но и причину

Система собирает звонки, расшифровывает диалоги и оценивает их по критериям продаж. Руководитель быстро видит, где теряются баллы: контакт, выявление потребности, презентация, возражения или следующий шаг.

Дайджест руководителю Короткая сводка по выборке и приоритетные звонки для разбора.
Карточка звонка Транскрипт, запись, оценка по критериям и совет для следующего касания.
История клиента Повторные звонки связываются по номеру, чтобы видеть контекст.

Работает фоном

BitPBX Транскрибация Оценка Кабинет

Агент регулярно забирает новые звонки, обновляет базу и готовит данные для веб-кабинета. Вход в кабинет защищён паролем.

Открыть кабинет